Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 23 Temmuz 2026

FORMA BELLA olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, formabella.co internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

Bu politikayı kullanarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir)

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü

  • Cihaz bilgileri

  • Çerez (Cookie) verileri

  • Site kullanım istatistikleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sunulması

  • Sipariş durumunun bildirilmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi

  • Web sitesinin geliştirilmesi

  • Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmesi halinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

formabella.co, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturum yönetimi

  • Alışveriş sepetinin saklanması

  • Site performansının analiz edilmesi

  • Reklam performansının ölçülmesi

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

Tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Banka veya kredi kartı bilgileriniz formabella.co sunucularında saklanmaz ve tarafımızca görüntülenmez.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları

  • Hukuki zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Süre sonunda bilgiler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme

  • Bilgilerin düzeltilmesini talep etme

  • Bilgilerin silinmesini isteme

  • Veri işlemeye itiraz etme

  • Verilerin taşınmasını talep etme

  • Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme (gerekli olduğu durumlarda)

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz aşağıdaki gibi üçüncü taraf hizmetlerden faydalanabilir:

  • Shopify

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Kargo firmaları

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Google Ads

  • E-posta pazarlama hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

10. Çocukların Gizliliği

formabella.co, 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz.

Bu tür bir durumun tespit edilmesi halinde ilgili bilgiler makul süre içerisinde silinir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Güncellenen sürüm, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya talebiniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@formabella.com

Web Sitesi: https://formabella.co